董明珠再谈举报奥克斯:原本和美的、海尔约好一起举报的,被“放鸽子”


来源:每日经济新闻   时间:2019-12-09 09:00:04


每经编辑:徐豪

今年6月10日,格力公开举报奥克斯,称后者生产销售不合格空调产品引发广泛关注。时隔半年,格力电器董事长董明珠今天(12月8日)公开谈及举报一事。

12月8日,董明珠在2019年中国企业领袖年会上表示,举报奥克斯本是和美的、海尔约好一起,但最终只有格力进行举报。

董明珠 图片来源:视觉中国

谈到为什么要公开举报奥克斯空调,董明珠表示:“我不是要把奥克斯整死,我希望它改邪归正,用我们自己的行动营造公平的环境。”

“我就是要让劣质产品不好过”

12月8日,由《中国企业家》杂志社主办的2019(第十八届)中国企业领袖年会在北京举行,格力电器董事长董明珠在主旨演讲中从扶贫话题展开,披露了举报奥克斯的原因。

“一个企业在扶贫的过程当中你的使命和责任,不是你说拿一点钱就叫扶贫,我觉得对扶贫的理解应该更宽一点,比如说奥克斯的空调,低于国家标准居然敢在市场上忽悠,坑蒙拐骗消费者,没有人敢说。你不说我来说,当时好几个企业,美的、海尔都说,他们都说我们一起,等格力真正举报的时候全部缩回去了。

那天遇到某一个企业的领导,我说你们这些人怎么这么差劲呢,都讲好了要共同举报,他们说‘你一个人讲话就够了’。这背后透露着什么,透露着格力电器举报以后就意味着别人一定要反扑,别人一定要把你的产品拿去检测,我跟我的人讲,这恰恰是一次最好的锻炼,你为什么不做一个诚信的企业,即使别人不查你,你也应该把每个产品做好。”

图片来源:视觉中国

会场上,董明珠还表示,企业要有一种使命和责任,要改变劣币驱逐良币的市场,实现公平的营商环境。“我拿了30亿的利润,用好的产品来打击劣质产品,所以我们双十一那一天卖了100亿。”董明珠称,这是要赔钱的,但觉得这个钱赔的值得。

“100亿背后我赔了多少钱,没人知道,但我觉得值得,我就是要让劣质产品不好过。”

董明珠进一步表示,“把劣质产品,偷工减料的产品消灭掉,最起码让它不好过,让它在这个过程中意识到自己的责任。对于奥克斯我不是要把它整死,我希望它改邪归正”。

演讲中除了谈及举报奥克斯的原因外,董明珠金句迭出,“空调领域,世界第一在格力,没有第二。”董明珠表示,“格力空调现在是世界老大。听到下面有声音,你不认同吗?不认同回家换一个试试。”

董明珠还表示,“格力空调有个特点,一定是好斗的,跟谁斗?跟自己斗。像这么多的技术能够实现是因为坚持跟自己斗。我们的目标很清晰,有人说我们企业现在已经是老大了,前面没有标杆了,感觉到迷茫了,我觉得一个好的企业永远不会迷茫,因为你的标杆就是你的用户、你的消费者”。

会场上,泰康保险集团董事长陈东升称自己是董明珠的粉丝,卖保险比不过她卖空调,董明珠是世界上最顶级的推销大师。

董明珠:“用了我空调没?”

陈东升:“我家都是你的空调。”

格力实名举报奥克斯

时间回到半年前。

6月10日,格力电器在官方微博上发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》,并@中国市场监管、国家发展改革委。

图片来源:新浪微博@格力电器

格力在举报信中称,奥克斯生产的部分型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。生产销售此类产品不仅严重侵害了消费者的合法权益,对国家节能减排环保政策以及市场公平竞争的良性秩序也造成了巨大破坏。

格力电器提请国家质量监督总局依照《产品质量法》第五十条规定依法查处。如相关行为涉嫌构成《刑法》第一百四十条生产销售伪劣产品罪,请移送公安机关依法追究刑事责任。

此后,格力又在微博上贴出了有四川省电子产品监督检验所盖章的报告图片,这一第三方检测机构的结论显示奥克斯空调产品并不合格。

图片来源:新浪微博@格力电器

面对格力的质疑,奥克斯也在当日作出回应,公司在表示格力此举属于明显的不正当竞争行为,公司已向公安机关报案之后,又提请市场监管总局委派权威检测机构对奥克斯产品进行监督检测。

图片来源:新浪微博@AUX奥克斯空调

奥克斯董事长郑坚江也在当日表示,“欢迎监督,共同营造民族品牌质量声誉”。

图片来源:新浪微博@AUX奥克斯空调

格力公开举报奥克斯一事使得格力与奥克斯双方的矛盾被公开化。两家公司随后轮番喊话,也让事件受到各方高度关注。

当时业内普遍分析认为,这与当前空调市场的环境有关。中金公司就此事发布报告称,格力举报奥克斯反映出行业基本面不佳,市场需求疲软,导致格力更加关注奥克斯,后者已经威胁到空调行业中格力和美的双寡头格局。

选择在“618”大促之前举报,格力电器也遭到来自外界的质疑:格力为何在第三方检测报告出具3个月之后的“618”前夕对奥克斯进行举报?

针对格力电器公开举报奥克斯生产销售不合格空调是否出于私利的外界质疑,格力电器6月11日下午向媒体回应:这次举报与“618”无关;如果销售不合格产品,侵害了消费者利益,破坏了企业之间的公平竞争,那么格力就一定站出来,把实际情况反映给上级(行政部门)。

此后,格力电器董事长董明珠多次在公开场合对格力举报奥克斯一事作出回应。

图片来源:摄图网(图文无关)

据中新网报道,今年8月末,董明珠在接受访问时表示,我们对奥克斯的举报很有价值,欢迎所有消费者维护自己的权益,督促企业进步。举报的初衷是为了推动高质量发展,要打破劣币驱逐良币的现状。一个劣质产品,低于国家强制性标准的产品,是违法产品,这跟企业道德品质有关系。相信市场监管部门一定给社会一个公平公正的交代。

另据《21世纪经济报道》报道,针对格力与奥克斯互相举报事件,11月28日,董明珠在中国家居业重塑产业链价值体系大会上表示,“‘斗’是离不开的,对于劣质的产品都不发声就是对市场的不忠诚,格力理所当然要出来‘斗’。”

值得注意的是,8月30日下午,奥克斯家电事业部总裁冷泠在微博发布《致董明珠女士的公开信》,其中重点提及格力空调在沙特市场能效不合格的产品,分别为2019年1月2日格力生产的型号为HQWG180C的空调产品被召回,以及1月16日格力生产的型号为AE-A18SCS/AY-A18SCS的空调产品被召回。

图片来源:新浪微博@冷泠-AUX

需要指出的是,这份公开信强调的是“格力生产的”相关型号空调产品能效不达标,同时表示将在9月2日提供格力空调能效不合格的拆解视频。

公开信发布后,很快遭到了回击。格力方面于8月30日23时23分发布回应:“确认从无格力品牌空调在出口沙特时被召回的事件。”

8月31日凌晨2点,冷泠再发微博进行了两点补充,指出格力电器生产OEM日本品牌SHARP(夏普)与HomeQueen品牌的相关型号空调,因能效问题,出现被召回事件。而在两点补充中提及的被召回时间及空调型号与8月30日公开信中的时间和型号相吻合。

但是,9月2日,冷泠却并未如约在微博发布相关视频。

每日经济新闻综合中新网、中国经济周刊、21世纪经济报道、中新经纬、澎湃新闻、每经APP

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